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Envíos y devoluciones

Envío de paquetes:

En S-G Sánchez-Guijo, deseamos que tu experiencia de compra sea perfecta desde que eliges tus productos hasta que los disfrutas en tu casa con los tuyos, y por ello hemos cuidado al máximo el proceso de envío y entrega de nuestros productos, eligiendo a las mejores empresas de logística y transporte del mercado. MRW para el transporte seco en España/Europa, GLS para el transporte seco a España/Europa e SEUR FRIO para los envíos en frío en península Ibérica, son las principales agencias que usamos actualmente. Buscamos la forma más segura y económica para cada producto. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos de transporte.

Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y destino. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Los pedidos realizados los días laborables antes de las 14:00h serán gestionados el mismo día.

Los pedidos finalizados después de esta hora serán procesados al día siguiente laborable. Los pedidos realizados durante en días festivos locales o estatales serán servidos al siguiente día laborable. Tienda Online S-G Sánchez-Guijo sigue el calendario festivo de la localidad de Béjar (SALAMANCA) España.

Realización de envíos a:

• España Peninsular (Transporte seco): 1-2 días laborables.

• España Peninsular (Transporte refrigerado): 1-3 días laborables.

• Islas Baleares y Canarias: 2-5 días laborables.

• Francia, Dinamarca, Andorra, Alemania, Austria, Italia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Bélgica, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo, Noruega, Polonia, República Checa, Rumanía: 5-8 días laborables.

Para conocer el estado actual de su pedido, dispone del número de seguimiento de la empresa de transporte accediendo a los detalles del pedido en la sección 'Mis pedidos' de su cuenta de usuario.

El servicio de transporte/mensajería es responsable de los productos durante el transporte. Por favor, abra el paquete entregado en el momento de la recepción. Si observara algún desperfecto, haga la reclamación al repartidor dejándolo por escrito en el documento de recepción a firmar. En pedidos grandes que no se pueda comprobar al instante el estado del material debe dejar reflejado "pendiente de revisar" por si posteriormente hubiera algún desperfecto. En estos casos, nos lo debe notificar de forma inmediata.

Los portes de envío están sujetos a la estacionalidad, tipo, peso y volumen del envío. Todos estos gastos son establecidos por la empresa de transporte seleccionada y en todo caso son informados al comprador antes de la formalización del pedido. S-G Sánchez-Guijo “IBÉRICOS SELECCIÓN GOURMET”, no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar. Aun así, nos preocupamos por cada uno de los envíos que realizamos, para que no sufran retraso ni otros impuestos no previstos.

Devoluciones

La garantía de devolución de la tienda online de S-G Sánchez-Guijo “IBÉRICOS SELECCIÓN GOURMET”, te asegura que, en caso de tener que devolver algún producto por algún defecto o mal estado, podrás recibir otro producto similar en su lugar de forma totalmente gratuita, o la devolución del importe abonado. Para conocer el estado actual de su pedido, dispone del número de seguimiento del la empresa de transporte accediendo a los detalles del pedido en la sección 'Mis pedidos' de Los pedidos realizados los días